调查计划书

调查计划书

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该好好计划一下接下来的工作了！那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家收集的调查计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市场调查是针对市场问题的决策所需，开发和提供信息所做的判断、收集、整理、记录、分析、研究市场的各种基本状况影响因素，取得结论性的.、系统性的、目的性的工作。

对于我们的项目作用：有利于企业进行正确的市场定位；制定和实施正确的市场营销战略；实行正确的价格策略及有效开展广告促进；加大对项目的宣传作用。

了解竞争产品市场表现，并制定有针对性的市场竞争方案，对评估、监测市场运营状况及时进行调整。设计本商场的业态与经营方案，开发与投资提供重要依据。

具体由企划部工作人员出面与各个商家领导进行深度访谈，围绕东部商圈的业态演变、商业营销、商业创新进行深入了解。以样本问卷及表格调查，突出项目特点，使业态定位能够真正反映业主和消费者的需求，成为东部商圈及兰州市的新亮点和新话题。 具体工作流程

确定调查目标，按步骤在各行各业分类进行调查，划定主要目标商圈，摸清同行业态特点、建筑类型、平面布局、停车场、内外交通、开发过程和推广资料。

1. 明确调查问题，确定调查目标。

2. 确定所需的信息资料。

3. 确定调查对象与收集方法。

4. 采取入户（单位）访问，对问卷与表格作详细填写。

5. 社会环境调查（经济环境、文化环境、地理环境）

6. 经济环境：人均GDP、社会消费总量、产业结构、资源状况、

7. 文化环境：思想意识、风俗习惯、价值观、文化素养。

8. 地理环境：交通地理位置、气候地理特征等。

9. 消费市场需求调查；消费需求、消费结构。

消费需求：货币收入状况、人口数量、消费倾向、增长与分布情况。

消费结构：人口构成（年龄层次、职业、文化程度、民族等） 家庭规模及构成、收入增长状况。

10. 市场环境调查（外环境和内环境），外环境：交通易达性、客流状况、公共休闲场所等。内环境：市场规划、室内装潢、灯光设置、VI识别系统等.

近期工作安排：通过以上几种方式，在人员到位后逐步进行。

目录

一． 前言（项目的背景） 二． 调查目的 三． 调查内容 四． 调查对象及抽样 五． 调查方法 六． 调查程序及安排 七． 调查经费预算 八． 附件（调查问卷）

一．

前言

江苏拜特国际贸易有限公司

我公司主要经营轻工、五金类产品，年出创汇200多万美金，我司有十几位学历都很好的技术人员，我司的产品主要出口到日本、韩国、欧洲等一此国家，我司是信得过的贸易公司，出口的产品年年得到用户的好评！现面对真丝领带的市场

发展前景，欲开发美国真丝领带市场。

二． 调查目的

1.为开发美国真丝领带市场做准备 2．为增加客户流量提供有效建议。

3. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。 4．打开该公司的.知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为：

（1）了解真丝领带现有市场需求状况。

（2）了解美国消费文化，现有领带市场，细分市场，重点宣传。 （3）了解 消费者对真丝领带的消费的观点、意见。 （4）了解 消费者对真丝领带的了解情况。

（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。

三． 市场调查内容 （一） 消费者

1.消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。

2.消费者对真丝领带的看法（购买过什么款式的产品、服务的态度、质量的要求，评价等）。

3． 消费者对竞争者的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4.消费者理想的真丝领带款式的描述。 5.消费者对真丝领带宣传措施的反映。 （二） 市场

1．中国境内的销售情况。

2．美国地区消费者需求及购买力状况。 3． 美国地区市场潜力测评。

4． 美国地区这种消费模式的销售通路状况。 5.美国地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三） 竞争者

1． 美国地区上有哪几家这种公司，它们的价格策略以及销售状况。 2． 市场上现有领带经营状况。

3． 这种领带主要消费者对它们的描述。 4． 竞争对手的广告策略和销售策略。 5． 对真丝领带替代品的一系列调查了解。

总的来说，了解美国各地的人口分布，年龄结构，消费规模，目标消费者，消费习惯，通常的购买者及购买习惯，销售渠道，现有产品，价格，主要厂商，促销活动等。

四． 调查对象及抽样

真丝,即桑蚕丝,经特殊工艺加工捕捞蚕丝晶莹光润、轻盈柔软、华贵炫丽，蚕丝自苦至今都被奉为纤维中的珍品，更被人们誉为“纤维皇后”、“人体第二皮肤”。蚕丝是一种蛋白质纤维，它含有18种氨基酸，由于内含多种氨基酸的分子结构上大多含有亲水性的基因，因此蚕丝具有良好的吸湿性和搞静电性，蚕丝的蛋白质和人体皮肤的化学组成近似，与皮肤接触感觉非常柔软舒服，蚕丝纤维中的氨酸和酪酸能较好的吸收紫外线，可防止皮肤遭受过多的紫外线侵袭。她富贵而不妖艳，她柔软、光滑、透气、吸湿、抗静电，具有滋养皮肤、防止皮肤老化等作用，能够有效防御有害物质和细菌的侵入，活化表皮细胞。真丝领带的消费者具有统一性（高档次，高价位）。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

调查对象组成及抽样如下： 消费者（白领为主）：200个

竞争对手：10家消费者样本要求：

1． 给消费者不能在竞争对手家上班的。 2． 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。

3． 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五． 市场调查方法

以访谈为主：拦问售点访问

访员要求：

1． 仪表端正、大方。

2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。 3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。 4． 具有市场调查访谈经验。

5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六． 市场调查程序及安排

第一阶段：初步市场调查

第二阶段：计划阶段

制定计划 1 审定计划 1 确认修正计划 1

第三阶段：问卷阶段

问卷设计10 问卷调整、确认 1 问卷印制 1

第四阶段：实施阶段

访员培训 2 实施 ……此处隐藏16520个字……/p>

3.调查竞争对手酒店的规模、服务及管理情况。

4.调查竞争对手酒店房间的环境装饰以及其他的配套设施。

5.调查竞争对手对酒店的宣传方式，推广的力度营销方式。

七、调研对象及调研方法

大学生是一群有着特殊消费心理的人群，在丰富的大学生活中他们注重舒适干净的生活，所以此次调查针对大学生消费人群以及校外的消费人群。

本次调查主要采用以下方法进调行查：

（一）、问卷调查法

安排在不同地点做问卷调查；

1.一组人员负责在酒店附近对在校住宿大学生进行市场问卷调查，并且及时收回做市场统计。

2.二组人员负责在酒店附近对过往路人进行市场问卷调查，并且及时收回做市场统计。

3.三组人员负责在统一广场、凤凰广场、人民广场附近人流量多的地方发放调查问卷，同时记录市场统计。

（二）、观察法

安排人员在各大酒店进行探查：

1.一组人员在统一广场、凤凰广场、人民广场、学校附近的酒店观察酒店的规模大小、顾客的进入和入住情况并详细统计，并进入酒店观察其装修格局、配套设施及服务人员的服务态度。

2.二组人员在观察入住酒店顾客的类型。并于记录统计。

3.三组人员在统一广场、凤凰广场、人民广场、学校周围酒店观察其他服务行业的环境条件、发展状况以及所处地区的基础设施。

（三）、访问法

安排人员在统一广场、凤凰广场、人民广场、学校周围酒店出入顾客进行访问（针对酒店的服务态度、环境卫生、配套设施、舒适程度、安全保障以及酒店价格的接受范围和顾客的期望价格。并统计顾客对其他服务的需要）。

　　八、调查员的规定、培训及安排

（一）、规定

（1）仪表端正、大方。

（2）举止谈吐得体、态度亲切、热情。

（3）具有认真负责、积极的工作精神及工作热情。

（4）调查员要把握好时机、并且专业素质好。

（5）要有吃苦耐劳、积极向上的精神。

（二）、培训

本次调查要针对有支付能力的消费者，其次针对本市区的各大院校学生。本次调查是针对后期正式开业所进行的一个市场反馈，以利于酒店更好的分析市场行情，顺利开展后期工作。因此对人员进行培训必须遵循以下原则：

1.选择的顾客必须具有广泛的代表性，以求保证此次计划的真实性。

2.选择的顾客要有针对性，以求计划的实效性。

3.选择人群为在校大学生，以及社会工作、收入稳定者。经常性出入酒店顾客以及潜在客户。

4.调查人员到工作单位由专业人员进行培训，使其具有强烈的责任心和热情。

（三）、安排

根据本次调查方案需要:调查人员：8名

统计人员：2名

　　十、调研具体流程

（一）、前期准备工作

通过研究讨论，确定研究项目，即“酒店市场营销环境调查”并共同探讨拟定研究计划；确定市场调研方案；设计调查问卷。

（二）、信息搜集与整理分析阶段

1、校外调查

项目校外酒店市场调查

时间20xx年10月9日——20xx年10月16日

地点统一广场、人民广场、凤凰广场附近各大酒店

内容准备600份调查问卷，将组员分成3组，各组分别指定相应的广场，各组选出一名组长对活动进行具体安排，并实行工作，及时收回调查问卷，在教室各小组进行统计、分析并讨论。

一、前言

葡京小站——全国加盟连锁店，经营范围主要有各类饮料：奶茶、可乐、果汁、糖水，咖啡等，以及各类小吃：炸鸡、汉堡、韩国铁板烧、骨肉相连、虾饼等。本连锁店位于湄洲湾职业技术学院中校门左方，主要面向的消费群体是学生以及周边的居民。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者（脆皮炸鸡、伊口秀、晓天空）为中心来进行。

二、调查目的

了解湄洲湾职业技术学院及周围消费者对本店的知名度和满意度，以提高学生的实践能力和本店的营业额，特撰写此市场调查计划书。

三、调查内容

1、本店竞争存在的优势、劣势

2、本店的知名度、满意度调查

3、同行竞争对手调查

4、消费者消费行为调查

四、调查对象及抽样

调查对象主要是在校学生，因家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性。因此在消费选择上有所不同。此调查决定采用随机抽样法。具体情况如下：

学生：200名周边居民：50名

方法：街头拦截调查法、有针对性的宿舍调查法

消费者样本要求：

1、没有从事同行工作的消费者

2、消费者所学专业不能为市场营销

3、消费者对该调查要有一定兴趣

五、市场调查方法及具体实施

对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均发放给各调查人员，调查地点主要分三部分进行：校门口拦截、校园拦截（统一选择晚餐后这段时间开始进行调查，因为此时学生们多刚吃完饭，大多集中在食堂、校门外周边、以及回宿舍的路上，便于集中调查，能够给本次调查节约时间），有针对性的宿舍抽样调查（时间应安排在晚上8点到9点半，这个时段大多数人呆在宿舍，时间不要太晚，以免影响学生休息，调查员在进入各宿舍时应说明来意，恳求对方积极配合）。调查过程中，调查人员应该耐心等待，切不可督促，热情向顾客介绍问卷填写方法以及本次调查的目的`，以保证调查问卷的有效性。被调查者填完问卷后，收回问卷，并感谢对方的积极配合。

六、调查程序及时间安排

本次调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用相应的形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在客户确认项目后，有计划的安排调查工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分三个项目来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计以及修改、确认 ……1个工作日20xx年4月7日

实地访问阶段 ……2个工作日20xx年4月8—9日

数据预处理、统计分析、调研报告撰写阶段……1个工作日20xx年4月10日

七、经费预算

1、调查问卷250份50

2、消费优惠券20份（彩印）20

3、策划资料以及报告书打印费10

总计80

八、附录